Андрей Себрант — о том, как учиться, жить и работать в изменчивом мире

Сложный мир описывают концепцией VUCA. Андрей Себрант объяснил, почему такой мир был всегда. Он рассказал, почему учиться придется всем, как строить карьерную стратегию в кризис и жить в постоянной неопределенности.

Американские ученые Уоррен и Берт использовали аббревиатуру VUCA для описания нестабильного (volatility), неопределенного (uncertainty), сложного (complexity) и неоднозначного (ambiguity) мира в 1987 году. Позже ее стали использовать компании и корпорации, чтобы обозначить знания, которые помогут предвидеть будущие VUCA-проблемы и справиться с их последствиями.

VUCA-мир начал напоминать о себе тем, кто заигрался в иллюзию «SPSC-мира» — стабильного (stability), предсказуемого (predictability), простого (simplicity) и однозначного (certainty).

Посмотрим на антонимы четырех понятий, которые составили аббревиатуру VUCA.

Стабильность. Иллюзия стабильности стала популярна в мире после Второй мировой войны, когда люди начали забывать о глобальных войнах, экономических кризисах и эпидемиях. Профессиональные журналисты респектабельных, и потому контролируемых, СМИ могли в целом определять оптимистичную новостную повестку миллиардов жителей Земли. Но в течение всей предыдущей истории человечества стабильность представлялась людям удивительным отклонением от нормы.

Определенность. Если мир стабильно развивается, то мы можем понять, как и куда он идет, поэтому можем предсказать будущее. Это следствие иллюзии стабильности. Неудивительно, что именно в 60-х годах появилась книга Даниила Данина «Неизбежность странного мира», посвященная популяризации идей квантовой механики. В книге неопределенность является одним из базовых принципов. Обывателю того времени такой мир казался действительно странным. Но ни квантовая механика, ни турбулентность, ни разные проявления хаоса никогда не переставали работать. Просто их не обсуждали.

Простота. В послевоенные годы прошлого века людям очень хотелось управляемости. Предположение о том, что мир достаточно прост и его можно понять — основа для очень комфортной уверенности, что мы можем всем управлять. Но мир не меняется в соответствии с нашими желаниями. Его сложность, как и у большинства развивающихся динамических систем, только нарастала.

Однозначность. Естественное следствие простоты: неоднозначность сразу делает проблемы и их решения сильно непростыми. Однозначности хотелось в оценках событий и людей. Но сложный мир, в котором было все труднее просчитывать реальные отдаленные последствия, не мог обладать однозначностью.

Никто не пытался описать другой, не VUCA-мир как целостную концепцию, потому что такая картина выглядит нереалистичной. При этом почему-то картина, описываемая антонимами, выдается за какой-то новый взгляд на мир.

Чтобы адаптироваться к постоянным изменениям, примите их как естественное состояние мира. Признайте, что представления о стабильности, определенности, простоте и однозначности — опасная иллюзия, на которой нельзя строить жизненные стратегии.

Не стоит считать это приговором. Именно неопределенности дают возможность изменить свою жизнь, а не быть фаталистом с девизом: «Я упустил когда-то возможность, и теперь мне ничего не светит». Нестабильность — то, что регулярно порождает новые возможности. Если вы упустили возможность сто раз, в сто первый может получиться, потому что все изменилось и теперь по-другому.

Выпускники вузов и те, кто осваивал профессию альтернативными путями, активно конкурируют во множестве профессий, но не во всех. Ученые, врачи, преподаватели по-прежнему являются выпускниками университетов. Сейчас не видно предпосылок, чтобы учеными становились выпускники краткосрочных курсов.

Наука как деятельность очень слабо меняется по ходу технического прогресса. Очень сильно меняются ее инструменты. С лечением людей та же картина. При этом любой сильный ученый всю жизнь занимается интенсивным самообразованием. Это яркий пример того, что lifelong learning нельзя противопоставлять университетскому образованию: хороший выпускник университета обязан быстро и эффективно учиться всю жизнь.

А вот в куче инженерных профессий, включая software engineering, университетский диплом дает все меньше преимуществ на производстве, пусть и высокотехнологичном. Возникает масса новых профессий, в которых не может быть профильных специалистов с университетскими дипломами. Вузы не могут обучить специалиста по профессии, которая только что образовалась и которой не владеет ни один преподаватель.

Разным вещам нужно учиться по-разному. В процессе придется делать много неочевидных выборов и ошибаться. Никто не сможет дать универсальные правильные ответы. Придется экспериментировать и думать самому. Навык думать и экспериментировать сам по себе очень полезен. Придется освоить его вместо умения следовать чужим советам.

Теперь в мире надолго поселится страх перед заразными болезнями. Бизнес будет прагматично считать людей слабым звеном в любых производственных и бизнес-процессах. В первую очередь под угрозой окажутся профессии и должности, на которых человека можно заменить, пусть и со значительными первоначальными вложениями.

Журналист упрощает. Перечисленные профессии как раз в зоне риска. Это слабые места, где даже один заболевший может привести к закрытию бизнеса во время следующей пандемии. Чем раньше руководитель бизнеса автоматизирует склады, организует оплату в режиме самообслуживания и максимально автономную доставку, тем меньше рискует.

Если совсем грубо: там, где роботы, механические системы и алгоритмы могут заменить людей, будут заменять их быстрее. При этом профессии, которые допускают полноценную работу без поездки на рабочее место, окажутся сильнее защищены. Такие заболевшие не угрожают остальному бизнесу. Их легко заменить, поэтому нет особой выгоды вкладывать деньги в замену удаленных сотрудников автономными системами.

Специалисты в области IT отлично подходят под это описание. Это та профессия, которая помогает строить и обслуживать мир автономных устройств. Но это не значит, что нужно перепрофилироваться на «айтишника». Мир слишком сложен, чтобы работали такие простые ответы.

Чтобы стать тем профи, которого возьмут на работу, недостаточно иметь востребованную профессию, особенно в условиях кризиса и медленного восстановления после него. Нужно иметь достижения, репутацию или хотя бы подтвержденный опыт. Чтобы овладеть профессией, связанной с программированием, потребуется около года. Обещания, что человека с нуля превратят в аналитика или программиста за пару месяцев — откровенный обман.

Первое и главное — это принять решение, что вы хотите поменять жизнь и готовы на это положить ближайшие год-полтора. Потом нужно выжимать максимум из своих текущих компетенций, не тратя времени и денег на их прокачку. Пока они не устарели, поддерживать себя на плаву. Хорошо хотя бы немного откладывать, но все новые усилия посвятить освоению новой профессии или приобретению новых компетенций.

Второе — получать не только знания и умения, но и подтверждаемый практический опыт: наработать минимальное портфолио. Только после этого заняться активным поиском нового места и новой позиции.

Авторы «Атласа профессий» представили возможные профессии будущего без точных указаний на отдаленность этого будущего. В нем несуществующие профессии будущего перемешаны с уже существующими. У таких профессий хорошие перспективы. Например, профессия инфостилиста звучит красиво, но не поможет найти новую работу в этом году. Рынок профессионального обучения прагматичен: учат профессиям, которые востребованы прямо сейчас, где есть реально работающие менторы и преподаватели.

Чтобы выбрать профессию будущего, сосредоточьтесь на профессиях из «Атласа», которые уже нужны работодателям. Например, медицинский маркетолог — профессия будущего с реальным спросом в настоящем.

Если решили сменить профессиональную область, посвятите год освоению нового, бросая все силы на имеющиеся навыки.

Смотрите в области, где меньше всего жалоб и стонов. Например, сейчас это медицина, биотехнологии и всё вокруг них: биоинформатика, медицинское приборостроение, фармацевтика.

Второй пример широкой области — всё, связанное с кибербезопасностью. В мире, который быстро стал более зависим от онлайна, безопасность этого онлайна становится важным приоритетом. А это широкий спектр профессий и квалификаций.

Это не единственные примеры. В соцсетях можно увидеть, в каких областях работают люди, которые безрадостно просят поделиться их резюме, а в каких — весело просят распространить описание горящей вакансии, потому что не хватает сотрудников. Из такого сравнения можно делать для себя вполне серьезные выводы.

Из неопределенности нельзя выйти. Это не свойство кризиса, это свойство жизни. Не от нового коронавируса, а от старых болезней: рака, инфаркта и инсульта за этот год умрут миллионы людей. Больше миллиона человек в мире погибнут в автокатастрофах. Конечно, ни у одного из них смерть на дороге не стояла в планах на 2020 год. У них были другие, возможно, определенные и хорошо проработанные планы.

Нужно учиться перспективному, но не в режиме «броситься в омут с головой», а продолжать разумно «выдаивать до капли» старые накопленные навыки. Думать о будущем, но не в режиме «я должен максимально точно его спрогнозировать», а прикидывая разные сценарии. Чем более разные, тем лучше — и под каждый думать: «Какой гардероб понадобится в этом случае».